AVA OF NORWAY – VERBRAUCHERGARANTIE

AVA Warranty Badge

Wir von AVA of Norway sind von unseren Produkten überzeugt und möchten, dass diese so lange wie möglich erhalten bleiben.

Weniger zu verschwenden und wegzuwerfen, sowie mehr Fokus auf die Wartung von soliden Produkten zu legen, sind sinnvolle Maßnahmen für die Umwelt. Wir sind beständig darauf bedacht, uns im Hinblick auf ein Umweltfreundliches Design und die Konstruktion reparaturfähiger Produkte zu verbessern. Zusammen mit dem von uns gewährten Wartungsrecht des Kunden reduziert dies die Wartungskosten und verlängert die Verbrauchergarantie sowie Lebensdauer der Produkte. Hersteller und Kunden, die zusammenarbeiten, um das Produkt zu pflegen und damit zu erhalten, leisten einen sinnvollen Beitrag zu Erhaltung der Umwelt und zur Vermeidung des Wachstums der "Wegwerfgesellschaft".


«Hersteller und Kunden, die zusammenarbeiten, um das Produkt zu pflegen und damit zu erhalten, leisten einen sinnvollen Beitrag zu Erhaltung der Umwelt»


AVA of Norway ist Mitglied der Organisation Right to Repair Europe[1], einem Bündnis Europäischer Organisationen, welches sich dafür einsetzt, dass Produkte so konstruiert und hergestellt werden, dass sie reparaturfähig sind. Auf Grundlage dieser Mitgliedschaft und natürlich auch aufgrund unserer Überzeugung arbeiten wir ständig daran, die umweltfreundlichen Eigenschaften unserer Produkte zu verbessern und die Lebensdauer von allen AVA-Produkten zu verlängern. Für uns sind Umweltfreundliches Design, das Wartungsrecht des Kunden, die lange Lebensdauer der Produkte, die Reparaturfähigkeit, das Recycling und eine funktionierende Kreislaufwirtschaft mehr als nur Wörter. Sie sind Teil unserer Produktphilosophie, die wir jeden Tag anstreben und leben.


Mit unserem Umweltfreundlichen Design und dem Wartungsrecht des Kunden gibt Ava of Norway Ihnen als Kunde eine verlängerte Verbrauchergarantie von bis zu 20 Jahren, ohne Sie zu verpflichten, kostenpflichtige Service- und Wartungsverträge abzuschließen. Dies bedeutet, dass unsere Produkte reparaturfähig entwickelt wurden, damit Sie als Verbraucher die Möglichkeit haben, das Gerät selbst zu warten und zu reparieren und dadurch unsere Verbrauchergarantie in Anspruch zu nehmen. Ein Ava-Produkt zu warten und zu pflegen soll einfach sein und wir sind der Meinung, dass Sie als Kunde für Ihre Wartungsarbeit belohnt werden sollen.


«Sie als Kunde sollen für Ihre Wartungsarbeit belohnt werden»


Damit Sie oder ein handwerklich begabter Bekannter die erforderlichen Wartungsarbeiten sicher, einfach und ohne unnötige Kosten durchführen können, bieten wir Reparatursätze und alle erforderlichen Ersatzteile sehr kostengünstig, unkompliziert, ohne lange Bestellzeiten und über mehrere Bezugsquellen an. Zusätzlich haben wir diesbezüglich einfache Videokurse erstellt, in denen alle Reparaturarbeiten leicht verständlich und auch für Nicht-Fachleute nachvollziehbar beschrieben werden. Diese Videokurse finden Sie auf unserer Homepage avaofnorway.com/service. Damit sollte einer langen Lebensdauer Ihres AVA-Produktes nichts mehr im Wege stehen.


AVA of Norway ist überzeugt davon, dass Sie als unser Kunde die Möglichkeit einer problemlosen Wartung, die zu weniger Verschwendung führt, wertschätzen. Gemeinsam tragen wir damit zur Kostenreduzierung und zu einer nachhaltigen Entwicklung bei.


Die Verbrauchergarantie von AVA of Norway ist eine bis zu 10-jährige Haltbarkeitsgarantie für die Produkte AVA Go, AVA Smart und AVA V6, sowie eine Haltbarkeitsgarantie für die Dauer von bis zu 20 Jahren für die Produkte AVA Master und AVA Evolution. Die Verbrauchergarantie von AVA of Norway unterliegt dabei folgenden Bedingungen:


  1. Gemäß diesen Bedingungen behebt AVA of Norway kostenfrei vorhandene Sachmängel des Produktes an Elektromotor, Kondensator, Kraftübertragung auf Kolben, Drehwirbel, Leistungsschalter, Kabel und Mikroschalter, vorausgesetzt der Garantieanspruch wird unverzüglich nachdem der Verbraucher vom Mangel Kenntnis erlangt hat oder hätte Kenntnis erlangen müssen und innerhalb der Garantiedauer von 10 Jahren seit dem dokumentierten Kaufdatum für AVA Go, AVA Smart und AVA V6 sowie 20 Jahren seit dem dokumentierten Kaufdatum für AVA Master und AVA Evolution angezeigt. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben durch diese Verbrauchergarantie unberührt, siehe Punkt 4.
  2. Die Verbrauchergarantie setzt weiterhin voraus, dass (a) der Verbraucher den Kauf auf avaofnorway.com/support spätestens 6 Monate nach Kaufdatum registriert hat, (b) das Produkt in Deutschland gekauft wurde und gemäß der AVA of Norway Bedienungsanleitung benutzt worden ist, (c) das Gerät mindestens jedes fünfte Jahr (AVA Go, Smart, Master, V6 und Evolution) gemäß der Richtlinien zur Wartung (siehe avaofnorway.com/service (Wartungsrecht des Kunden)) gewartet wurde, und (d) jede durchgeführte Wartung auf oben angegebener Website registriert und spätestens 6 Wochen nach Durchführung dokumentiert wird. Für das Wartungsrecht des Kunden gilt, dass der Kunde selbst dafür verantwortlich ist, die maßgeblichen Gesetze und Vorschriften, unter anderem bezüglich der Arbeit an elektronischen Geräten einzuhalten.
  3. Eine Reparatur gemäß der Verbrauchergarantie wird von AVA of Norway nach eigenem Ermessen durchgeführt, indem defekte Komponenten entweder repariert oder ausgetauscht werden, oder – jedoch nur nach vorheriger Absprache mit AVA of Norway – dadurch, dass der Verbraucher die Reparatur selbst vornimmt. Die Inanspruchnahme der Verbrauchergarantie führt nicht zu einer Erneuerung oder Verlängerung der Garantiedauer.
  4. Die Verbrauchergarantie ist eine Herstellergarantie von AVA of Norway die zusätzlich zum gesetzlichen Verbraucherschutz gilt. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher werden durch diese Verbrauchergarantie nicht eingeschränkt. Ansprüche gemäß der Verbrauchergarantie können nur gegenüber AVA of Norway geltend gemacht werden. Bitte kontaktieren Sie uns via avaofnorway.com/service.
  5. Die Verbrauchergarantie gilt nicht für Fehler, Schäden oder Defekte, die auf (i) Transportschäden oder äußere Einwirkungen, u.a. Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen, (ii) Frost oder Feuchtigkeit, einschließlich Lagerung in besonders feuchten Umgebungen, (iii) unsachgemäße Bedienung oder Wartung, oder (iv) bestimmungswidrige Nutzung, zurückzuführen sind. Die Verbrauchergarantie erlischt bei mangelnder Wartung, sowie bei Nutzung des Produktes im Rahmen eines Gewerbes und/oder gewerbemäßigem Umfang. Damit die Verbrauchergarantie in Anspruch genommen werden kann, muss das Etikett auf dem Produkt intakt und lesbar sein.

Terms: https://www.avaofnorway.com/de...

Garantiegeber ist die:

AVA of Norway AS

Storebotn 67

5309 Kleppestø

Bergen

Norway


[1] Right to Repair Europe: https://repair.eu/